北京出现了一位众人学习的标兵,李素丽何以这样出色,人们说她有五个难得:第一是全心全意为乘客服务,一第二是敬业爱岗精神,第三是她有自觉传播精神文明的责任意识,第四是她真情待人的美好情操,第五是她有不断进取的时代观念。